Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j866

Tại j866, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
j866 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j866
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên j866 từ điện thoại hoặc máy tính. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu và cung cấp thông tin cụ thể về dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản j866, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách j866 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie không thiết yếu chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách j866 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ khiếu nại.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu trừ khi quy định pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên trình duyệt máy tính.